よくある質問

シンエイ商事によく寄せられる質問をまとめました。

購入の流れを教えてください。

ご利用状況などを詳しく伺った上で、最適な機種やオプションをご提案させていただきます。その後、
【お見積書の確認・注文書の提出】
  ↓
【注文書をファックスまたはメールでご返信】
  ↓
【納品】という流れになります。
ご相談はもちろん、お困りのことやご要望などがございましたら、何なりとお申し付けください。

支払いにはどのような方法がありますか?

・現金お支払い(銀行振り込み)
・リース契約
・クレジット契約

すでに無線機を使用しています。台数を増やしたいのですが?

ご使用中の無線機の機種をご連絡いただければ、通信可能な機種をご提案させていただきます。

購入前に試してみることはできますか?

当社では、ご購入前に通信テストができるように無線機の貸し出しを行っております。
通信距離・感度・使い勝手等ご確認できますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

メーカーが違っても交信できますか?

種別が同じであれば基本的には通信できます。無線機の機種をお知らせいただけましたらお答えできますので、お気軽にお問い合わせください。

話をするときにボタンを押しながら話すのではなく、電話と同じように話せる無線機はありますか?

電話のように話ができる機種(同時通話型の無線機)もございます。

通信範囲はどれくらいですか?

通信範囲(電波の飛距離)は、無線の種類によって異なります。また建物が密集しているなど、障害になるものが多い・少ないによっても違ってきます。一般には、特定小電力無線機の通信範囲は~200m、小エリア無線は~1km、業務用簡易無線【携帯型】は~3km、【車載型】は~10km、広域無線は全国対応可能となっています。詳細はお問い合わせください。

充分に充電したにもかかわらず、すぐに電池がなくなるのはどうしてでしょうか?

ニッケルカドミウム電池、ニッケル水素電池、リチウムイオン電池、いずれも使用を繰り返すことによってしだいに容量が低下してきますので、使用時間が短くなってきたら、充電池の交換をお薦めいたします。

無線機を修理に出したいのですが、費用はどのくらいかかりますか?

無線機の故障状態により異なりますので、一度メールまたはお電話でご連絡ください。
その後、機器の状態を確認させていただき、修理費をお見積もりいたします。